A Copa Energia Distribuidora de Gás enfrentava desafios operacionais importantes antes da adoção de uma nova solução de compras. Entre os principais problemas estavam:

• a sobrecarga dos compradores, causada por demandas vindas de mais de 50 unidades espalhadas pelo Brasil;
• a falta de autonomia das filiais; e
• a lentidão na conclusão das aquisições.

A indicação do Marketplace B2B da Nimbi veio do diretor de compras que já havia utilizado a Nimbi em uma experiência anterior. 

A familiaridade com o sistema e a confiança na sua capacidade de atender às necessidades da área de Compras foram fatores decisivos para a escolha da tecnologia. A expectativa era garantir mais agilidade e organização no atendimento das demandas internas.

O processo de implementação da solução foi desafiador. A unificação entre Copagaz e Liquigás, que aconteceu em 2022, exigiu uma reestruturação completa, com integração de sistemas, revisão de processos e alinhamento entre equipes com perfis diferentes.

O volume de unidades espalhadas pelo Brasil e as particularidades tributárias de cada uma demandaram um trabalho criterioso de parametrização. Assim, a Copa Energia investiu em:

• treinamentos constantes;
• gestão próxima; e
• ajustes em cada etapa do desenvolvimento.

Até o início de 2023, a empresa contava com apenas 3 fornecedores e 3 categorias. Naquele período, foram registrados 1.070 pedidos, com uma média de 89 por mês.

Após a implantação do marketplace, em 12 meses:

• os pedidos saltaram para 2.252, com uma média mensal de 188;
• as categorias de itens ultrapassaram 18.
• o volume total de itens comprados chegou a 4.307, marcando um crescimento de quase 400% em comparação ao período anterior.

Com esses avanços, os compradores puderam redirecionar o foco para questões estratégicas, enquanto as unidades ganharam mais autonomia e agilidade nas compras. 

A Copa Energia deu um passo importante para fortalecer sua operação nacional com uma gestão de compras eficiente, integrada e preparada para o futuro.