MadeiraMadeira, la mayor tienda online de muebles y decoración de América Latina, se enfrentaba a retos en sus procesos de compra, que no estaban estandarizados y estaban descentralizados, lo que resultaba en fallas operativas y reprocesos. Además de ser ineficiente, el sistema manual no podía soportar la escalabilidad necesaria para seguir el ritmo de expansión de la empresa.

Buscando una solución integrada que permitiera un mayor control, estandarización y trazabilidad, MadeiraMadeira optó por la solución e-Procurement de Nimbi. La herramienta permitió crear un área de inteligencia de compras, con total visibilidad de los procesos, gestión por indicadores de rendimiento y apoyo a las áreas relacionadas.

Tres años después de la adopción, MadeiraMadeira ha registrado más de 31.000 pedidos y cuenta con una colección de casi 11.000 códigos de productos y servicios. La empresa pretende ampliar la integración de la Inteligencia Artificial Nimbi en la automatización de las herramientas de compras, como presupuestos y negociaciones, con el objetivo de que los compradores sean aún más estratégicos