A MadeiraMadeira, maior loja online de móveis e decoração da América Latina, enfrentava desafios em seus processos de compras, que eram despadronizados e descentralizados, resultando em falhas operacionais e retrabalho. O sistema manual, além de ineficiente, não suportava a escalabilidade necessária para acompanhar a expansão da empresa.

Buscando uma solução integrada, que permitisse maior controle, padronização e rastreabilidade, a MadeiraMadeira optou pela solução de e-Procurement da Nimbi. A ferramenta possibilitou a criação de uma área de inteligência de compras, com visibilidade total dos processos, gestão por indicadores de performance e suporte a áreas correlatas.

Três anos após a adoção, a MadeiraMadeira registra mais de 31 mil pedidos e conta com um acervo de quase 11 mil códigos de produtos e serviços. A empresa pretende ampliar a integração da Inteligência Artificial da Nimbi na automação de ferramentas de compras, como cotações e negociações, visando tornar os compradores ainda mais estratégicos.